Hướng dẫn tạo yêu cầu hỗ trợ

Tên tài liệu: Tài liệu Hướng dẫn Sử dụng module Cách tạo yêu cầu hỗ trợ

Phiên bản: v1.0

Ngày phát hành: [dd/mm/yyyy]

Người soạn: Wiki Zafago

Phòng ban:

Mục đích

Người dùng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ đến quản trị viên khi gặp sự cố hoặc cần trợ giúp trong quá trình sử dụng hệ thống.

Các bước thực hiện tạo yêu cầu hỗ trợ

Bước 1: Nhấn vào mục “Hỗ trợ”

Nhấn vào mục Hỗ trợ

Bước 2: Nhấn vào “Tạo yêu cầu hỗ trợ”

Nhấn vào Tạo yêu cầu hỗ trợ

Bước 3: Nhập thông tin hỗ trợ

Nhập thông tin hỗ trợ

Khi chọn “Danh mục” sẽ xuất hiện form nhập thông tin chi tiết

Form nhập thông tin chi tiết

Bước 4: Sau khi nhập hết thông tin thì nhấn “Tạo yêu cầu”

Nhấn Tạo yêu cầu